Das bedeutet, unser Kundendienstbereich ist speziell für Ihre Bedürfnisse da. Durch regelmäßig durchgeführte Wartungen nach den Vorgaben der Hersteller oder individuell abgestimmter Wartungspläne wird das Ausfallrisiko Ihrer Anlage wesentlich minimiert und eine optimale Betriebsweise erreicht. Indem wir frühzeitig damit begonnen haben unser Unternehmen kundendienstorientiert zu organisieren, können wir Ihnen heute die qualifizierte Betreuung Ihrer Anlage versprechen.

Erhöht die Betriebssicherheit und die Lebensdauer Ihrer Heizungsanlage. Das bedeutet für Sie oder Ihre Mieter, Ihre Heizung läuft perfekt, es ist warm und behaglich. Sie betreiben Ihre Anlage mit optimalen Betriebskosten und schonen die Umwelt, weil Ihr Heizgerät und Heizungskomponenten optimal eingestellt sind.

Das heißt wir überwachen EDV - unterstützt Ihren Wartungszyklus und vereinbaren mit Ihnen die jeweiligen Termine. Sie müssen sich dabei um nichts weiter kümmern und können sich auf Ihre Aufgaben konzentrieren.

Wartungstermine können auch dienstags und donnerstags in der Zeit nach 16 bis 20 Uhr sowie nach Absprache samstags ausgeführt werden. Sprechen Sie mit uns über Ihre Wünsche.

Unsere Kundendienst-Monteure sind erfahrene Praktiker die speziell für die Wartung und Pflege von Heizungsanlagen ausgebildetsind und ständig weiter qualifiziert werden. Das heißt, Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Anlage fachlich optimal betreutwird. Seit einigen Jahren ist Tewacon Haustechnik -marktiv - Partner der Viessmann Werke und hat somit seine besondere Kompetenz als Viessmann - Partner bewiesen.

Das bedeutet, wir können über die ganz normale Telefonleitung und die Schnittstelle Vitodata den Betrieb Ihrer Heizungsanlage überwachen und regulieren. Bei einem eventuellen Ausfall der Anlage erhalten wir automatisch eine Fehlermeldung, können die Ursache finden und die Behebung organisieren. So können Ihnen keine Schäden entstehen, wenn die Anlage ausfällt und ggf. am Wochenende niemand da ist, der den Ausfall bemerken könnte. Die Reparaturzeiten können verkürzt werden, weil in den meisten Fällen der Monteur auf dem Weg zu Ihnen schon weiß was defekt ist und welche Teile benötigt werden. Das spart Ihnen natürlich Kosten.

Wir kommen dann, wenn es für Sie angenehm ist und stören Ihren Tages - oder Geschäftsablauf nicht. Alles bleibt blitzsauber. Versprochen.

Gern erklärt Ihnen unser freundlicher Kundendienst-Monteur bei der Gelegenheit der Wartung die Funktion Ihrer Anlage.

Dafür kann es viele Ursachen geben. Oft sind es Sicherungseinrichtungen die bei Störungen den Betrieb der Anlagen unterbrechen um Schäden oder Gefahren zu vermeiden.
Wenn Ihre Anlage mit unserem Computer verbunden ist, erhalten wir eine eventuelle Störungsmeldung, in der Regel bevor der Nutzer den Ausfall überhaupt bemerkt und können entsprechend reagieren. Über unsere Service - Nr. sind wir ständig telefonisch erreichbar und unser Bereitschaftssystem sichert Ihnen eine schnelle Behebung etwaiger Fehler.
Für Viessmann - Anlagen haben wir ein umfangreiches Ersatzteilsortiment vorrätig. Das gibt Ihnen die Gewähr, dass wir nach dem Finden des Fehlers diesen auch beheben können. Diesen Fall werden Sie allerdings nicht oft erleben, weil Ihre optimal gewartete Anlage zwischen den Wartungszyklen einfach funktioniert und sich die Wartung auch durch niedrigere Betriebskosten und längere Lebensdauer Ihrer Anlage auszahlt.

Ihr Heizaggregat ist natürlich das Herzstück Ihrer Anlage. Diese kann aber nur so gut funktionieren, wie es die Gesamtheit aller Bauteile zu lässt. Wir stellen bei Bedarf alles richtig ein, so dass die Anlage insgesamt gut funktioniert, keine Geräusche macht oder gar irgendwo undicht ist .......